一、起草背景
為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》（國辦發〔2022〕32號）、《國務院辦公廳關于擴大政務服務“跨省通辦”范圍進一步提升服務效能的意見》（國辦發〔2022〕34號）和江西省人民政府辦公廳印發《關于加快推進“一件事一次辦”“異地通辦”提升政務服務效能實施方案的通知》（贛府廳字〔2022〕117號）等文件精神，推動更多政務服務事項“一件事一次辦”“異地通辦”，進一步提升政務服務效能，打造政務服務升級版，市行政審批局牽頭起草了《宜春市加快推進“一件事一次辦”“異地通辦”提升政務服務效能實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。
二、政策依據
1. 《國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》（國辦發〔2022〕32號）
2. 《國務院辦公廳關于擴大政務服務“跨省通辦”范圍進一步提升服務效能的意見》（國辦發〔2022〕34號）
3. 《江西省人民政府辦公廳印發關于加快推進“一件事一次辦”“異地通辦”提升政務服務效能實施方案的通知》（贛府廳字〔2022〕117號）
三、主要內容
1. 關于工作目標。2023年底前，市級層面牽頭推動不少于100項“一件事一次辦”服務事項（含國家部署的13項），各縣（市、區）牽頭再上線不少于50項高頻“一件事”。市級層面牽頭完成100項“異地通辦”服務事項（含國家部署的“跨省通辦”事項22項、全省第二批“省內通辦”事項45項）。2024年底前，企業和個人全生命周期重要階段涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理關聯性強的政務服務事項基本實現“一件事一次辦”“異地通辦”。
2. 關于主要任務。一是完善服務事項清單。圍繞企業和個人全生命周期高頻服務事項，梳理服務清單，推進企業和個人相關政務服務事項“一件事一次辦”“異地通辦”。二是規范事項辦理標準。梳理“一件事一次辦”“異地通辦”標準化工作規程和辦事指南，并通過線上線下渠道同源發布、同步更新，實現“多表合一、一表申請，一套材料、一次提交”。三是優化線上線下服務。線上依托宜春市政務服務網、“贛服通”宜春分廳，設立“一件事一次辦”“異地通辦”服務專區，線下在市縣兩級政務服務大廳設立“一件事一次辦”綜合窗口，并推行幫辦、代辦線下服務。四是加強系統對接和數據共享。推進各業務信息系統與“一窗式”綜合服務平臺對接融合，依法依規有序推進常用電子證照互認共享，擴大電子印章、電子簽名應用。
3. 關于保障措施。一是健全工作機制，開展常態化業務培訓，切實提升窗口工作人員辦理“一件事一次辦”“異地通辦”事項的業務能力。二是強化監督檢查，及時跟進協調解決有關難點堵點問題。三是加強宣傳引導，確?！耙患乱淮无k”“異地通辦”真正取得實效。
